Le plus simple est de sélectionner les articles et de faire une remise manuelle.
Est-il préférable de modifier manuellement la quantité de stock ou de passer par des BL ?
La modification manuelle de la quantité entraîne des erreurs comptables, il faut recommander les BL (quitte à utiliser les BR pour effectuer des sorties de stock).
Peut-on imprimer des étiquettes sur des feuilles A4 ?
COSIUM permet d’imprimer des étiquettes sur des planches A4 comme la plupart des logiciels. Côté ATS, nous recommandons néanmoins l’usage de Zebra pour :
- Des raisons de qualité (la techno Zebra, thermique, fait que l’encre imprimée sur l’étiquette ne slit pas les doigts contrairement aux imprimantes classiques avec planches A4)
- Des raisons d’uniformisation et simplification, pour l’opticien, de la gestion des paramètres type largeur, hauteur, …
- De praticité car il y a des risques de devoir modifier / recaler les marges en fonction des types de documents que l’on imprime (feuilles A4 type feuille de soin vs feuille d’étiquette)
- Un coût plus réduit des consommables, qui certes, demande un certain investissement au départ
Ceci dit, si l’associé souhaite imprimer ses étiquettes sur des planches A4, il est libre de le faire.
L’aide en ligne COSIUM pourra le guider (afficher le centre puis onglet ETIQ).
Nous n’assurons par contre aucune assistance sur le calage des planches et le paramétrage des hauteurs, largeurs, marges, espacements, … car trop dépendant des planches et imprimantes, contrairement aux Zebra.
Comment avoir le champ « e-certificat » pour les verres ?
Aller dans divers appli > produit > fournisseur > rentrer dans la fiche du fournisseur (verrier) > modifier et cocher la case e-certificat.
Est-ce possible de paramétrer l’import automatique des catalogues ?
Oui, avec le mode étoile (*) : aller dans paramètres produits / import auto des catalogues.

Peut-on savoir quels sont les produits qui ont été mis à jour dans un catalogue ?
Oui, une fois le catalogue à mettre à jour chargé : on clique sur le nombre de produits modifiés puis on a la liste.
Comment suivre l’évolution de nos commandes EDI hors job ? (dans le cadre d’une commande EDI depuis un bon de commande)
Se rendre sur le bon de commande et passer la souris sur « EDI » situé sous les articles commandés en EDI –> Une petite fenêtre s’affichera avec l’état de la commande.
Lecture 100% sur la CV alors que ça ne concerne pas l’optique. Que faire ?
Un Pop-up « Soins conforme ALD » apparaît :
- Oui = Les 100% sont valables pour l’optique.
- Non = Les 100% ne sont pas valables pour l’optique et c’est 60% qui s’affichera.
Possibilité de réassort auto ? SAM GOLD ?
La procédure de paramétrage de SAM GOLD est disponible sur le portail Optic 2000. Il suffit de taper SAM GOLD dans la barre de recherche du portail pour la retrouver.
Attention, la procédure ne fonctionne que quand le magasin s’engage pour TOUTES les marques du fournisseurs.
A ce jour (04/09) seul le réassortiment par fournisseur est fonctionnel. Le réassortiment par marques ou devis est encore en développement.
Pour un règlement en chèque, c’est quoi la différence date encaissement et date échéance ?
- Date échéance = Date prévisionnelle à partir de laquelle on peut remettre le chèque en banque. C’EST LA DATE QU’IL FAUT RENSEIGNER.
- Date encaissement = date réelle à laquelle le chèque est remis en banque.